Termos de uso

1. O que é o Clique Pet

O Clique Pet é um serviço pela internet para pet shops e negócios parecidos, como casa de ração, banho e tosa e hotel para pets. Cada pet shop ganha um site próprio, no endereço nome-do-pet-shop.clique-pet.com, com loja de produtos, pedidos para entrega e retirada, agendamento de serviços, aviso de pedido novo e relatórios.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

2. Cadastro e conta

• Os dados informados no cadastro precisam ser verdadeiros e ficar atualizados.
• O nome escolhido para o endereço não pode imitar marca ou negócio de outra pessoa.
• O acesso ao painel é pessoal. Quem tem a conta responde pelo que é feito nela.

3. Teste e mensalidade

• Quem se cadastra pode testar o serviço por 3 dias, sem pagar.
• Depois do teste, o serviço custa R$ 29,00 por mês, pagos por Pix.
• A mensalidade é paga antes de cada período. Sem o pagamento, o site do pet shop deixa de receber pedidos e agendamentos até a mensalidade ser paga.
• Mudança de preço é avisada antes e vale só para os períodos seguintes.
• O aviso do pedido por ligação é opcional e custa R$ 0,049 por ligação, pagos com crédito comprado antes. Todo cadastro ganha R$ 1,00 de crédito para testar.

4. O que é responsabilidade do pet shop

• O conteúdo do site: nome, fotos, descrições, preços, horários e taxas.
• Os produtos vendidos: qualidade, validade, armazenamento, embalagem e as licenças exigidas na sua cidade.
• Os serviços prestados, como banho, tosa e hospedagem: o cuidado com o animal, a equipe, o local e as licenças exigidas.
• A entrega, a retirada, o atendimento ao cliente final, os horários marcados e o recebimento dos pedidos.
• Os tributos e as obrigações legais do seu negócio.
• Usar só fotos e textos que você tem o direito de usar.

O Clique Pet fornece o site e o painel. A venda e o atendimento são feitos entre o pet shop e o cliente dele.

5. O que não é permitido

• Vender produto ou oferecer serviço proibido por lei ou sem a licença necessária.
• Publicar conteúdo falso, ofensivo ou que viole direito de outra pessoa.
• Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do serviço.
• Usar o serviço para golpe, fraude ou envio de mensagem não pedida.

Conta que descumpre estas regras pode ser suspensa ou encerrada.

6. Funcionamento do serviço

Trabalhamos para o serviço ficar no ar o tempo todo, mas pode haver parada para manutenção ou por falha de terceiros, como internet e hospedagem. O serviço pode ganhar, mudar ou perder recursos com o tempo.

7. Marca e conteúdo

A marca, o sistema e os estilos de site são do Clique Pet. O conteúdo que o pet shop publica continua sendo do pet shop, que autoriza a exibição dele no site para o serviço funcionar.

8. Encerramento

O pet shop pode parar de usar o serviço quando quiser: basta não renovar a mensalidade.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos podem mudar. A data no topo desta página mostra a versão em vigor. Mudança importante é avisada no painel.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil.